SeMAE aceita Pix em visitas de corte de água

Usuários com conta em atraso podem quitar débito no momento da visita das equipes, sem ir a uma unidade de atendimento

O Serviço Municipal Autônomo de Água e Esgoto (SeMAE) de São José do Rio Preto passou a aceitar pagamento via Pix durante as visitas das equipes que realizam o corte de fornecimento de água por falta de pagamento. A informação foi divulgada pela própria autarquia, ligada à Prefeitura de Rio Preto, em comunicado publicado no portal municipal.

Com a mudança, o morador que estiver com a conta de água atrasada poderá quitar o débito no momento em que a equipe de corte chegar ao local, usando o celular para fazer a transferência via Pix. Antes, as opções de pagamento no ato da visita já incluíam máquinas de cartão de débito e crédito, com parcelamento em até 12 vezes.

Como funciona o pagamento no local

Segundo o SeMAE, a novidade amplia as alternativas já oferecidas às equipes que atuam nas ações de corte. Até então, quem queria evitar a suspensão do fornecimento precisava usar o cartão ou se deslocar até uma unidade de atendimento para regularizar a situação antes da chegada dos técnicos. Agora, o Pix passa a ser mais uma forma de quitação disponível diretamente durante a visita.

A autarquia afirma que a medida tem como objetivo dar mais praticidade ao usuário, reduzindo a necessidade de deslocamento até um posto de atendimento para resolver pendências financeiras relacionadas ao abastecimento de água.

Por que evitar o corte

De acordo com o SeMAE, a ampliação das formas de pagamento também busca evitar a interrupção do fornecimento de água, já que a suspensão do serviço costuma gerar transtornos para o usuário e custos adicionais no momento da religação. Quando o fornecimento é cortado por inadimplência, o restabelecimento geralmente depende do pagamento do débito somado a taxas específicas de religação, o que encarece a regularização em comparação com o pagamento feito antes do corte efetivo.

Por isso, a possibilidade de pagar no próprio momento da visita da equipe técnica, seja por Pix ou por cartão, funciona como uma última chance de evitar a interrupção do abastecimento sem necessidade de agendar uma nova visita ou percorrer o trâmite de religação posteriormente.

Ligação com metas da ONU

O SeMAE relacionou a iniciativa aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030, estabelecida pela Organização das Nações Unidas (ONU). Segundo a autarquia, a medida dialoga com o ODS 6, voltado à água potável e ao saneamento, o ODS 11, que trata de cidades e comunidades sustentáveis, e o ODS 12, relacionado a consumo e produção responsáveis. A Agenda 2030 reúne 17 objetivos globais definidos pela ONU para orientar políticas públicas de países membros, incluindo o Brasil, até o ano de 2030.

Impacto para quem mora em Rio Preto

Para os moradores de São José do Rio Preto que dependem do SeMAE para o abastecimento de água, a mudança representa uma alternativa a mais no momento em que a equipe de corte já está no imóvel. Quem está em atraso e recebe a visita técnica para suspensão do serviço pode, a partir de agora, usar o Pix pelo celular para quitar o valor devido ali mesmo, sem depender de levar o cartão físico ou de se dirigir a uma unidade de atendimento do SeMAE na cidade para regularizar a situação antes que a água seja cortada.

Com informações e imagem de Prefeitura de Rio Preto (reserva). Produzido com apoio de IA e revisado pela redação.